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CRM客戶關系管理系統的應用已經越來越普及,在企業提高銷售業績,獲取更多收益的功能的強大功能體現上,CRM系統的升級應用也是越發的成熟。它能使企業的銷售行為更加自動化,幫助企業擺脫重復性操作,把更多精力放在尋找線索、落單、維系客戶關系上。對于建材這個體系較為臃腫的行業來說,CRM更是體現出了它的強大價值。鵬為移動CRM 2.0

使用CRM系統可以加強企業對銷售線索的管理,企業應用CRM系統能夠加速線索管理流程,實現線索管理自動化;支持使用 Web表單,直接從網站訪客中獲取線索;支持從外部資源導入線索信息,比如在線下載、貿易展覽,研討會,直接郵件以及其他活動形式;設定線索分配規則,自動分配線索信息給相應的銷售人員;根據B2B和B2C不同的業務環境定制不同的銷售流程。

在核心價值-客戶管理方面,CRM系統能夠集中跟蹤所有客戶以及相關的聯系人、商機及其他信息;為客戶生成報價單、銷售訂單以及發貨單;跟蹤客戶的購買歷史,分析未來向上銷售和交叉銷售的機會;通過客戶和聯系人尋找潛在銷售機會從而推動新產品或服務的銷售;將客戶及聯系人相關的備注信息和文檔保存到客戶歷史中;導出客戶詳細信息到電子表格軟件,分析客戶的購買模式并建立長期合作關系。

此外CRM系統還能實現銷售活動的詳情跟蹤,銷售預測等分析:預測企業每財年預期收入;員工季度/財年銷售目標管理;預測未來季度收入;創建完全定制化的預期報表和統計圖表等。

鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發經驗的技術團隊、經驗豐富的營銷隊伍及成熟的產品線,先后與國內60000余家大中小型企業形成長期戰略合作伙伴關系。通過持續的技術迭代和資源整合,打造企業CRM核心競爭力。咨詢熱線:0532-86881383


CRM整體解決方案服務商15年專注 · 讓管理更簡單,效益倍增

  •  15年行業經驗專注企業CRM信息化建設
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